Handelsbetingelser
Handelsbetingelser hos Sygdom-NejTak (CH INVESTERING APS)
Generelle oplysninger
Webshoppen drives af:
CH INVESTERING APS
Annasvej 4, 2. th.
2900 Hellerup
CVR nr.: 36702605
Telefon:
Email: chinvestering@gmail.com
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.
Betaling
Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og bankoverførsel. Beløbet hæves først, når varen afsendes. Alle priser er i DKK og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl samt udsolgte eller udgåede varer.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen gælder fejl i materiale eller fabrikation. Afhængigt af situationen kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Reklamationen dækker ikke fejl eller skader opstået ved forkert brug.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter opdagelse af fejlen. Returneringsomkostninger dækkes af CH INVESTERING APS i rimeligt omfang.
Returnering og reklamation sendes til:
CH INVESTERING APS
Annasvej 4, 2. th.
2900 Hellerup
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Ved refusion bedes du oplyse reg.nr. og kontonr., så beløbet kan overføres. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan sendes via mail.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen. For digitale produkter gælder ingen fortrydelsesret, hvis de tages i brug (fx downloadet eller adgang åbnet). Lever produktet ikke op til forventningen, bedes du kontakte os.
Fortrydelsesfristen gælder fra den dag:
- Du modtager varen.
- Sidste vare modtages (ved flere varer i én ordre).
- Sidste del modtages (ved varer leveret i dele).
- Første vare modtages (ved regelmæssig levering over tid).
Du afholder selv udgifter til returnering. Fortrydelse skal anmeldes senest 14 dage efter køb via chinvestering@gmail.com. Herefter skal varen returneres inden 14 dage.
Returnering sendes til:
CH INVESTERING APS
Annasvej 4, 2. th.
2900 Hellerup
Det er ikke nok at nægte modtagelse — du skal give tydelig besked om fortrydelse.
Varer undtaget fortrydelsesretten
- Specialfremstillede varer eller varer med personligt præg.
- Forseglede varer, hvor forseglingen brydes.
- Varer som blandes uløseligt med andre ved levering.
- Varer med brudt plombering.
- Tjenesteydelser, der er fuldt leveret med forudgående samtykke.
- Digitalt indhold leveret uden fysisk medium, hvor leveringen er påbegyndt.
- Aviser, magasiner og tidsskrifter (ikke abonnementer).
- Auktioner.
- Varer der hurtigt forringes eller forældes.
- Digitale produkter der er taget i brug (fx downloadet).
Returnering
Varen skal sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelt fortrydelse. Du betaler selv returfragten. Varen skal pakkes forsvarligt, og en kopi af ordrebekræftelsen skal vedlægges.
Du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art og egenskaber. Er varen brugt ud over dette, kan der ske fradrag eller nægtelse af refundering.
Tilbagebetaling
Ved korrekt fortrydelse refunderes alle modtagne betalinger, herunder standardleveringsomkostninger. Refundering sker inden 14 dage fra modtaget meddelelse om fortrydelse og via samme betalingsmetode, medmindre andet aftales.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er retur, eller dokumentation for returnering foreligger.
Rettigheder
Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører CH INVESTERING APS. Købte produkter må ikke videresendes, sælges, lånes ud eller distribueres privat eller kommercielt.
Persondatapolitik
For at indgå en aftale med os har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Emailadresse
- Købsinformation
Oplysningerne behandles for at kunne levere varen og håndtere spørgsmål til købet. Behandlingen følger reglerne i vores persondatapolitik.
Klagemuligheder
Du kan klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-forbrugere kan klager indgives via EU’s online platform:
EU Online Klageplatform
Indtast vores email: chinvestering@gmail.com